Política de privacidad

Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al crear una cuenta, usar el servicio, invitar a otro cuidador o contactar al soporte. Solo recopilamos lo necesario para prestar y proteger Bebecito.

• Información de la cuenta, como tu nombre y correo electrónico, además de la información de autenticación e identificadores de Apple, Google o el acceso por correo electrónico.
• Información del bebé y la familia que introduces, como el nombre y la fecha de nacimiento del bebé, las invitaciones y direcciones de correo de invitación a cuidadores, y la pertenencia al espacio familiar.
• Registros de cuidado, incluidos el tipo, cantidad, duración y notas de alimentación; periodos de sueño; cambios de pañal; peso y altura; notas de vómito; y las fechas y horas asociadas.
• Información de servicio y seguridad, como datos de sesión, información del dispositivo o navegador, dirección IP, agente de usuario, estado y duración de las solicitudes.
• Si envías voluntariamente un reporte desde la app de iOS, el texto del reporte, la pantalla actual, la versión de la app y del sistema operativo, el modelo del dispositivo, idioma/región, estado de red y un conjunto limitado de acciones recientes de la app, previamente limpiadas.
• En el sitio web de marketing usamos almacenamiento local únicamente para recordar tu idioma. No usamos cookies de analítica ni de publicidad en el sitio de marketing.

Información que no recopilamos para publicidad

Bebecito no vende información personal, no usa SDK de publicidad ni crea perfiles publicitarios. La app actual no solicita ubicación, contactos, fotos, acceso a la cámara, datos de HealthKit ni información de pago.

La app guarda localmente algunas preferencias, registros pendientes, el estado del temporizador de lactancia y eventos de interacción diseñados para no incluir datos sensibles. Estos eventos no se envían a Bebecito salvo que elijas enviar un reporte, y los eventos incluidos se limpian para eliminar valores sensibles.

Cómo usamos la información

Usamos la información para crear y proteger cuentas, autenticar usuarios, guardar y mostrar registros de cuidado, compartir registros con cuidadores autorizados, enviar correos transaccionales, responder solicitudes de soporte, mantener copias de seguridad, prevenir abusos y operar y mejorar la fiabilidad del servicio.

Para las personas del Espacio Económico Europeo y otras jurisdicciones con reglas similares, las bases legales pueden incluir la ejecución del contrato contigo, nuestros intereses legítimos para operar y proteger Bebecito, el cumplimiento de obligaciones legales y tu consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Cuándo compartimos información

Solo compartimos información como se describe aquí y cuando es necesario para el servicio. Las personas que autorices como cuidadores pueden ver los registros del bebé compartidos en su espacio familiar de Bebecito.

Usamos proveedores que tratan información en nombre de Bebecito. Solo pueden acceder a la información necesaria para prestar su servicio y deben ofrecer protecciones coherentes con esta política y con los requisitos aplicables.

• Cloudflare proporciona alojamiento, entrega de tráfico, envío de correos transaccionales y almacenamiento de copias de seguridad cifradas de la base de datos. Las copias se conservan hasta 30 días.
• Apple y Google proporcionan servicios opcionales de inicio de sesión. Cuando usas una de estas opciones, recibimos la información de cuenta y los identificadores necesarios para autenticarte.
• Discord recibe un reporte únicamente cuando eliges enviarlo desde la app. El reporte puede incluir los detalles y el contexto técnico descritos arriba.
• Los proveedores de monitorización y registros de infraestructura reciben información operativa limitada, como rutas, métodos, códigos de estado y duración, para ayudarnos a proteger y operar el servicio.
• Podemos revelar información cuando la ley lo exige, para proteger a los usuarios o al servicio, o como parte de una transferencia empresarial. No vendemos ni compartimos información para publicidad comportamental entre contextos.

Conservación y eliminación

Conservamos la información de la cuenta y del cuidado del bebé mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y proteger el servicio.

Puedes eliminar tu cuenta desde la app de iOS. Al eliminarla, se cierra tu sesión, se eliminan las credenciales de autenticación, las sesiones y la pertenencia como cuidador, y tu nombre y correo se sustituyen por un registro anonimizado. Los registros del bebé compartidos con otros cuidadores pueden seguir disponibles para ellos. Contáctanos si necesitas ayuda con un espacio compartido o una solicitud adicional de eliminación.

Los reportes de soporte enviados voluntariamente y los registros operativos de seguridad se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para soporte, seguridad y fiabilidad. Las copias de seguridad de la base de datos caducan después de hasta 30 días. La información guardada únicamente en tu dispositivo puede permanecer hasta que la elimines, cierres sesión o desinstales la app, según el tipo de dato local.

Seguridad y tratamiento internacional

Usamos HTTPS para los datos en tránsito, controles de acceso para los sistemas del servicio y el Llavero para guardar los tokens de sesión de iOS. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Bebecito y sus proveedores pueden tratar información en países distintos al tuyo. Cuando es necesario, usamos garantías contractuales u otras medidas adecuadas para las transferencias internacionales.

Tus derechos de privacidad

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tu información, así como a limitar u oponerte a ciertos tratamientos. También puedes retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Para solicitarlo, escríbenos desde la dirección asociada a tu cuenta. Podemos pedir información para verificar la solicitud y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones legales de Bebecito. Publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de “Última actualización”. Si un cambio es importante, daremos un aviso adicional cuando la ley lo exija.

Niños y cuidadores adultos

Bebecito está destinado a madres, padres, tutores y cuidadores adultos. No está dirigido a que los niños lo usen de forma independiente. Los adultos pueden introducir información sobre un bebé o niño a su cargo y son responsables de tener autoridad para hacerlo. Si crees que un niño proporcionó información personal directamente a Bebecito, contáctanos para revisarlo y eliminarlo cuando corresponda.